Garantie & SAV
🛡️ Garantie & Service Après-Vente - JK LCD
✅ CONDITIONS DE GARANTIE (12 Mois)
Tous nos écrans bénéficient d'une garantie de 12 mois à compter de la date d'achat contre les défauts de fabrication.
Ce qui est COUVERT :
- ✅ Défauts de fabrication (pixels morts, lignes verticales/horizontales)
- ✅ Problèmes de rétroéclairage (écran noir mais tactile fonctionne)
- ✅ Dysfonctionnements tactiles (zones insensibles)
- ✅ Problèmes de luminosité ou de couleurs anormales
- ✅ Vitre cassée à la réception
- ✅ Non-conformité du produit reçu
Ce qui n'est PAS couvert :
- ❌ Écran cassé lors de l'installation (mauvaise manipulation)
- ❌ Dommages physiques après réception (chute, choc, pression)
- ❌ Infiltration d'eau ou d'humidité
- ❌ Installation par un non-professionnel
- ❌ Utilisation de pièces non compatibles
- ❌ Rayures ou usure normale
- ❌ Modifications ou réparations non autorisées
🔧 PROCÉDURE DE RETOUR (RMA)
- Contactez notre support :
- 📧 Email : contact@jk-lcd.eu
- 📱 Téléphone/WhatsApp : +33 7 700 900 22
- 🕐 Horaires : Lundi - Vendredi, 9h00 - 18h00 (CET)
- Fournissez les informations suivantes :
- Votre numéro de commande
- Photos/vidéos claires du défaut constaté
- Description détaillée du problème
- Modèle exact de votre iPhone
- Analyse de votre demande :
- Nous traitons votre demande sous 48h ouvrées
- Notre équipe technique valide le défaut
- Si accepté, vous recevez :
- Un numéro RMA (Return Merchandise Authorization)
- Un bon de retour prépayé (pour l'Europe)
- Les instructions d'emballage sécurisé
- Renvoyez le produit :
- Dans son emballage d'origine
- Avec tous les accessoires fournis
- Avec la facture d'achat
- Résolution :
- Échange standard sous 3-5 jours ouvrés après réception
- Ou remboursement complet sous 5-7 jours
💡 CONSEILS D'INSTALLATION
Pour éviter tout problème et préserver votre garantie :
- 🔧 Testez toujours l'écran AVANT de refermer complètement l'appareil
- 🔋 Débranchez la batterie avant toute manipulation
- 🛠️ Utilisez des outils professionnels adaptés (ventouse, spatule, tournevis P2/P5)
- 📱 Consultez nos tutoriels vidéo sur notre chaîne YouTube
- 👨🔧 En cas de doute, faites appel à un réparateur agréé
- 📦 Conservez l'emballage d'origine pendant toute la durée de la garantie
📞 NOTRE ÉQUIPE EST À VOTRE DISPOSITION
Service Technique & Support Client :
- 📧 Email : contact@jk-lcd.eu
- 📱 Téléphone/WhatsApp : +33 7 700 900 22
- 🕐 Horaires d'ouverture : Lundi - Vendredi, 9h00 - 18h00 (CET)
- ⚡ Temps de réponse moyen : Sous 24h ouvrées
Nous pouvons vous aider pour :
- ✅ Installation et compatibilité des produits
- ✅ Dépannage et diagnostics techniques
- ✅ Conseils personnalisés pour vos réparations
- ✅ Suivi de commande et livraison
- ✅ Gestion des retours et garanties
📦 LIVRAISON & SUIVI
- 🚚 Livraison Europe : 3-5 jours ouvrés
- 📮 Numéro de suivi : Envoyé par email après expédition
- 📦 Emballage : Sécurisé et discret
- 💶 Frais de port :
- Commande < 100€ : 15€
- Commande ≥ 100€ : Livraison GRATUITE
⚠️ Important : JK LCD décline toute responsabilité en cas de dommages causés par une installation incorrecte. Nous recommandons fortement de faire installer nos écrans par un professionnel qualifié. La garantie ne couvre pas les dommages résultant d'une mauvaise manipulation.
✅ Notre engagement : Qualité professionnelle, service client réactif et satisfaction garantie pour tous nos distributeurs et réparateurs en Europe.
Description
📱 Écran iPhone X LTPS JK – OLED FHD 1080p Haute Qualité
Redonnez vie à votre iPhone X avec un écran de remplacement professionnel JK LCD.
Cet écran utilise la technologie LTPS (Low-Temperature Polycrystalline Silicon) sur dalle OLED pour offrir une qualité d’affichage exceptionnelle : noirs profonds, couleurs vives, contraste infini et consommation énergétique réduite. Idéal pour les réparateurs et distributeurs B2B exigeants.
✨ Avantages Clés
- Qualité d’image supérieure : Résolution FHD 1080p (2436×1125) pour une netteté parfaite sur écran 5,8″
- Technologie OLED : Noirs profonds, couleurs éclatantes et contraste infini
- Technologie LTPS : Meilleure efficacité énergétique et réactivité tactile optimale
- Écran Super Retina 5,8″ : Format emblématique avec bords incurvés
- Luminosité exceptionnelle : Jusqu’à 625 nits pour une visibilité optimale
- Compatibilité garantie : Conçu spécifiquement pour iPhone X (A1865/A1901/A1902)
- Installation simplifiée : Connecteur pré-assemblé, compatible Plug & Play
- Contrôle qualité strict : Chaque écran testé individuellement avant expédition
🛠️ Installation
L’installation de cet écran nécessite des compétences techniques en réparation mobile. Nous recommandons :
- Utiliser des outils professionnels (ventouse, spatule, tournevis P2/P5, plaque chauffante)
- Débrancher impérativement la batterie avant toute manipulation
- Tester l’écran (affichage + tactile) avant de refermer l’appareil
- Consulter un tutoriel vidéo ou faire appel à un réparateur agréé
⚠️ JK LCD n’est pas responsable des dommages causés par une installation incorrecte.
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